Bestellungen

Woher weiß ich, dass meine Bestellung erfolgreich verarbeitet wurde?

Sie erhalten eine E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung. In dieser Post erhalten Sie eine Bestellnummer und eine Liste der bestellten Artikel. Sie werden auch benachrichtigt, wenn wir die Gegenstände aus unserem Lager versenden.

Wie kann ich meine Bestellung absagen oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort perbottletea.com@gmail.com. Sie müssen Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung stornieren.

Wir verarbeiten und versenden schnell Bestellungen. Sobald unser Lager Ihre Bestellung verarbeitet hat, werden wir leider keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen können, weil es bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.

Was soll ich tun, wenn ich keine Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten habe?
Bitte überprüfen Sie SPAM, wenn Sie zuerst keine Auftragsbestätigung erhalten haben. Wenn Sie es immer noch nicht sehen, kontaktieren Sie unseren Kundensupport über bottletea.com@gmail.com und wir senden es sofort wieder.

 

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle großen Kreditkarten Unicorn, einschließlich Visa, Mastercard, Visa Debit, American Express, Discover, Diners und Paypal. Derzeit haben wir aufgehört, Amazon Payment zu akzeptieren, aber wir leben, dass dieser Service in Zukunft verfügbar sein wird.

Welche Schritte unternimmt unser Unternehmen, um Kreditkartenbetrug zu verhindern?

Unsere vertrauenswürdigen Online-Zahlungspartner überwachen Transaktionen kontinuierlich auf verdächtige Aktivitäten und kennzeichnen potenziell betrügerische Transaktionen zur manuellen Überprüfung durch unser Team.

Wenn unser Team die Möglichkeit eines Betrugs nicht kategorisch ausschließen kann, wird die Transaktion auf Eis gelegt und der Kunde wird gebeten, Identitätsdokumente zur Verfügung zu stellen.

Die ID-Dokumente helfen uns, sicherzustellen, dass die Einkäufe tatsächlich von einem echten Kartenhalter gemacht wurden.

 Kann ich meine Bestellung abbrechen?

Wir versuchen, hier super schnell zu sein, also können wir es nicht stornieren, sobald eine Bestellung erteilt wurde. Wir werden jedoch unser Bestes geben, um uns zu helfen, bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns sofort bei bottletea.com@gmail.com mit Ihrer Anfrage und Bestellnummer kontaktieren.

 

Versand

Wo verschiffen Sie und wie viel kostet es?

 Niemand mag es, für den Versand zu bezahlen, also bieten wir kostenlosen Versand auf Bestellungen über $ 30. Dies ist nicht nur für die USA, sondern auch weltweit. Wir wollen Menschen auf der ganzen Welt helfen, Zugang zubeste Heim Fitnessausrüstung mit günstigsten Preisen, so haben wir kostenlosen Versand für Bestellungen über $ 50 überall auf der Welt.

Wir verschiffen in etwa 50 verschiedene Länder auf der ganzen Welt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung abgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details der Tracking-Nummer und der Kurierfirma, die Ihre Bestellung verarbeitet. Besuchen Sie einfach die Website des Carriers und geben Sie die Tracking-Nummer ein, um den Versandstatus Ihres Pakets zu sehen.

Woher kommen meine Produkte?

Wir haben Fertigungs-, Erfüllungs- und Versandpartner in anderen Regionen der Welt. Wir haben Partner in den USA, Costa Rica, Spanien, China, Indien und anderen Ländern. Wenn Sie also mehrere Artikel bestellen, können sie in verschiedenen Paketen kommen und / oder zu verschiedenen Zeiten von einem unserer globalen Lager geliefert werden.

Was, wenn ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten hätte?

Verschiedene Artikel können aus verschiedenen Lagerhäusern und in separaten Paketen kommen, so dass Sie mehr als ein Paket erhalten können, wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail, da wir eine andere Versandbestätigung für die getrennten Abgänge von Artikeln bereitstellen.

Wie lange wird es dauern, bis meine Bestellung geliefert wird?

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten und Kosten senken, damit wir Ihnen immer den besten Deal geben können! Wir versenden auf der ganzen Welt, so dass die Lieferzeiten von Ihrem Wohnland abhängen. Es ist auch wichtig zu beachten, dass mehrere Produkte in Ihrer Bestellung von verschiedenen Orten versenden können.

Wir verarbeiten Bestellungen innerhalb von zwei bis drei Tagen ab dem Bestelldatum. Die Bestellungen werden dann am nächsten Tag nach der Verarbeitung versandt.

Nach der erfolgreichen Lieferung von Zehntausenden von Aufträgen an zufriedene Kunden auf der ganzen Welt, unten sind die typischen Zeitrahmen, die wir beobachtet haben.

Je nach Standort kann es zwischen 15 und 60 Tagen dauern, bis Ihre Artikel zu Ihnen gelangen. Dies hängt in erster Linie von Ihren lokalen Zoll- und Importverfahren ab. Im Folgenden finden Sie die typischsten Zeitrahmen für Ihre Region:

 

Lage

Geschätzte Lieferzeit

Die Vereinigten Staaten

15-30 Tage

Kanada, Europa, Naher Osten

15-30 Tage

Australien, Neuseeland

20-41 Tage

Mexiko, Mittelamerika, Südamerika

20-60 Tage


Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit der Bestellung durch Feiertage, Wetterbedingungen, Zollgesetze und andere Variablen aus Ihrer oder unseren Händen beeinflusst werden kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für diese Situationen nicht verantwortlich gemacht werden können.