Politique de confidentialité

SECTION 1-QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS?

Lorsque vous achetez quelque chose de notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous donnez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous permettent d'en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par courriel (s'il y a lieu): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Les finalités de l'obtention et du traitement de vos données personnelles vous permettent de mettre à votre disposition nos Services, de traiter vos commandes sur le site, de traiter des transactions d'achat, de vous livrer les achats, de vous envoyer des e-mails avec votre permission comme mentionné ci-dessus et de vous fournir l'utilisation la plus confortable de notre site web et de nos services.

Nous vous informons de ne pas partager, vendre, louer ou échanger des données personnelles que nous avons à votre sujet avec des tiers à des fins commerciales, sauf lorsque vous nous l'avez spécifiquement dit.

 

SECTION 2-CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous le recueillons et que vous l'utilisiez pour cette raison précise seulement.
Si nous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement, soit vous avez l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après votre acceptation, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour nous contacter, pour la poursuite de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations, en tout temps, en nous contactant à
help@bottle-tea.com

 

SECTION 3-DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous impose de le faire ou si vous violez nos Conditions de service.

Paiement:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Dans le cas où le paiement a été effectué par votre carte à l'aide du compte PayPal, PayPal stocke vos données de carte de crédit. Il est chiffré par le biais de la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vos données de transaction d'achat sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences du PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions de service de Shopify (https: //www.shopify.com/legal/terms) ou la Déclaration de confidentialité (https: //www.shopify.com/legal/privacy).

 

SECTION 4-SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers utilisés par nous ne collecteront, utiliseront et divulgeront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et les autres entreprises de traitement des opérations de paiement, ont leurs propres politiques en matière de protection de la vie privée en ce qui a trait aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la façon dont vos renseignements personnels seront traités par ces fournisseurs.
En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans ou ont des installations qui sont situées dans une autre juridiction que vous ou nous. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un tiers fournisseur de services, vos renseignements peuvent alors être assujettis aux lois de la ou des juridiction (s) dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour compléter cette transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act. Une fois que vous quittez-vous le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les Conditions de service de notre site Web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur les liens de notre magasin, ils peuvent vous éloigner de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Analyse Google:
Notre magasin utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles sont les pages qui sont regardes

 

SECTION 5-SÉCURITÉ

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elle n'est pas perdue, utilisée, utilisée, divulguée, modifiée ou détruite de façon inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou le stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences du PCI-DSS et mettons en œuvre des normes de l'industrie généralement acceptées.

Si nous détectons un accès non autorisé à vos informations, nous en informerons les organismes compétents en matière d'application de la loi dans un délai de 72 heures à compter du moment de cette détection. S'il y a un risque élevé pour vos droits et libertés en raison de l'accès non autorisé à vos renseignements, nous vous en informerons à un délai raisonnable.

 

SECTION 6-ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous représentez que vous avez moins de 16 ans. Si vous êtes âgé de moins de 16 ans et que vous utilisez le site Web ou tout autre service, vous êtes tenu de cesser de les utiliser immédiatement et de supprimer votre compte et toute information vous concernant à partir du site Web ou de tout autre service. Vous restrerez l'usage des mineurs et vous refusez l'accès aux enfants de moins de 16 ans. Vous acceptez l'entière responsabilité de toute utilisation non autorisée du Service par des mineurs. Vous êtes responsable de toute utilisation de votre carte de crédit ou autre instrument de paiement par des mineurs.

 

SECTION 7-VOS DROITS EN TANT QUE SUJET DE DONNÉES

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet:

  • Le droit de savoir quelles données nous tenons à votre sujet: Si vous souhaitez connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante: help@bottle-tea.com.
  • Nous cherchons à répondre rapidement à votre demande.
  • Le droit de corriger, supprimer ou mettre à jour des données personnelles incomplètes, inexactes, périmées ou inutiles. La méthode la plus simple pour corriger, supprimer ou mettre à jour les données personnelles que vous avez fournies au Service consiste à vous connecter au Service et à entrer les modifications nécessaires dans les paramètres de compte du Service. Si vous avez d'autres questions concernant la correction, la suppression ou la mise à jour des données personnelles que nous avons sur vous, veuillez nous contacter à l'adresse
  • Le droit de refuser de recevoir des communications électroniques de marketing direct de nous: toutes les communications électroniques de marketing direct que vous pouvez recevoir de nous, tels que les messages électroniques, vous donnent la possibilité de ne pas recevoir ces communications de nous à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires sur le marketing direct électronique reçu de nous, veuillez nous contacter à bottltea.com@gmail.com.

À tout moment, vous pouvez nous demander de supprimer tous les renseignements personnels recueillis auprès de vous en nous envoyant une demande auhelp@bottle-tea.com. Nous supprimerons ces informations à un moment raisonnable.

Le droit de nous demander de transmettre les données recueillies auprès de vous à un autre contrôleur en nous envoyant un courrier àhelp@bottle-tea.com.

Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos données. De telles circonstances peuvent être, par exemple: traitement illégal ou lorsque nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données à d’autres fins que le stockage. Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer une demande àhelp@bottle-tea.com.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel en nous fournissant un motif lié à la situation particulière pour justifier l’objection. Pour vous opposer, vous pouvez envoyer une demande àhelp@bottle-tea.com.

 

SECTION 8 – DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Les données personnelles recueillies auprès de vous seront conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou au besoin pour vous fournir des services. Nous avons également le droit de conserver et d’utiliser vos informations au besoin aux fins de nos intérêts légitimes ou de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre les différends et d’appliquer nos ententes. Afin d’obtenir plus d’informations sur la conservation des données personnelles, vous pouvez nous contacter àhelp@bottle-tea.com.

 

SECTION 7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc s’il vous plaît examiner fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apporterons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous soyez au courant des renseignements que nous recueillons, de la façon dont nous l’utilisons et, dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l’utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer tous les renseignements personnels que nous avons à votre sujet, enregistrer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, communiquez avec notre agent de conformité à la protection de la vie privée àhelp@bottle-tea.com ou à tout moment vous pouvez nous écrire au: 71-75 Shelton Street, Londres, Greater London.