Politique d'expédition

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d’expédition, peu importe où vous vivez. Chaque jour, nous livrons à des centaines de clients à travers le monde, en veillant à ce que nous fournissons les plus hauts niveaux de réactivité pour vous en tout temps.

Nous expédions à environ 50 pays différents à travers le monde et l’expédition est entièrement gratuit, mais si vous voulez une livraison plus rapide s’il vous plaît choisir la livraison VIP, il faut 5-10 jours pour livrer.

Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

  • Temps de traitement : Vérification des commandes, couture, contrôle de qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées au fabricant pour expédition dans les 24 heures suivant la commande est passée. Le fabricant et Post traitent les commandes, ce qui prend 2 à 4 jours supplémentaires.
  • Temps d’expédition : Il s’agit du temps qu’il faut pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à destination. La livraison à l’international prend habituellement environ 15 à 45 jours ouvrables. Les commandes américaines sont expédiées pare-packet ou USPS, qui est un produit us postal service. Après le traitement et la sortie de l’entrepôt, les articles prennent généralement entre 10 et 15 jours pour arriver à leur destination, mais peuvent prendre plus de temps en temps.

Nous expédions partout dans le monde afin que les délais de livraison dépendent de votre pays de résidence. Il est également important de noter que plusieurs produits dans votre commande peuvent être expédiés à partir de divers endroits.

Selon votre emplacement, il peut prendre n’importe où de 15 à 60 jours pour vos articles pour arriver à vous. Cela dépend principalement de vos coutumes locales et les procédures d’importation. Voici les délais les plus typiques de votre région :

 

Emplacement

Temps d’expédition estimé

Les États-Unis

5 à 45 jours

Canada, Europe, Moyen-Orient

15 à 45 jours

Australie, Nouvelle-Zélande

20-41 jours

Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud

20-60 jours

 

Veuillez noter que le délai de livraison n’est qu’approximatif et il peuvent être affectés par les vacances, les conditions météorologiques, les lois douanières et d’autres variables de vos mains ou de y compris celles indiquées spécifiquement dans nos conditions générales. S’il vous plaît comprendre que nous ne pouvons pas être tenus responsables de ces situations mais s’il vous plaît assurez-vous que nous ferons de notre mieux pour livrer vos achats à temps et pour vous soulager de tout soucis à ce sujet.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails du numéro de suivi et de la société de messagerie qui traite votre commande. Il suffit de visiter le site Web du transporteur et entrez le numéro de suivi pour voir l’état d’expédition de votre colis. Si vous n’avez pas reçu un tel e-mail dans 3 jours après avoir passé la commande s’il vous plaît laissez-nous savoir surhelp@bottle-tea.com