Beställningar

Hur vet jag att min beställning har behandlats framgångsrikt?

Du kommer att få ett mail med alla detaljer i din beställning. I detta mail kommer du att ges med ett beställnings-ID och en lista över de objekt du har beställt. Du kommer också att meddelas när vi skickar varorna från vårt lager.

Hur kan jag avbryta eller ändra min beställning?
Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, kontakta oss omedelbart viabottletea.com@gmail.com. Du måste avbryta din beställning inom 48 timmar efter att du har beställt.

Vi bearbetar och skickar order snabbt. När vårt lager har bearbetat din beställning kommer vi tyvärr inte att kunna göra några ändringar i din beställning eftersom den redan är på väg till dig.

Vad ska jag göra om jag inte fick ett orderbekräftelsemail?
Kolla SKRÄPPOST om du inte fått en orderbekräftelse först. Om du fortfarande inte ser det där, kontakta gärna vår kundtjänst via bottletea.com@gmail.com och vi skickar det igen genast.

 

Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar alla stora kreditkort Unicorn, inklusive Visa, Mastercard, Visa Debit, American Express, Discover, Diners och Paypal. För närvarande slutade vi acceptera Amazon Betalning men vi tror att denna tjänst kommer att vara tillgängliga i framtiden.

Vilka åtgärder tar vårt företag för att förhindra kreditkortsbedrägerier?

Våra betrodda online betalningspartners övervakar transaktioner kontinuerligt för misstänkt aktivitet och flagga potentiellt bedrägliga transaktioner för manuell verifiering av vårt team.

När vårt team inte kan utesluta möjligheten till bedrägeri kategoriskt hålls transaktionen på is och kunden uppmanas att tillhandahålla identitetshandlingar.

ID-dokumenten hjälper oss att se till att inköpen verkligen gjordes av en äkta kortinnehavare.

 Kan jag avbryta min beställning?

Vi försöker vara super snabba här borta, så när en order har placerats, kanske vi inte kan avbryta den. Men vi kommer att försöka vårt allra bästa för att hjälpa så se till att du kontaktar oss omedelbart på bottletea.com@gmail.com med din förfrågan och ordernummer.

 

Frakt

Var skickar du och hur mycket det kostar?

 Ingen gillar att betala för frakt, så vi erbjuder fri frakt på order över $ 30. Detta är inte bara för USA, det är över hela världen. Vi vill hjälpa människor runt om i världen att få tillgång tillbästa hem fitness utrustning med mest överkomliga priser, så vi har fri frakt för order över $ 50 var som helst i världen.

Vi skickar till cirka 50 olika länder runt om i världen.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats, kommer du att få ett e-postmeddelande med uppgifter om spårningsnumret och kurirföretaget som behandlar din beställning. Besök bara Transportörens hemsida och ange spårningsnumret för att se fraktstatusen för ditt paket.

Var kommer Mina produkter från?

Vi har tillverknings -, uppfyllelse-och fraktpartners i andra regioner runt om i världen. Vi har partners i USA, Costa Rica, Spanien, Kina, Indien och andra länder. Så om du beställer flera objekt är det möjligt att de kan komma i olika paket och/eller levereras vid olika tidpunkter från någon av våra globala lager.

Vad händer om jag bara fick en del av min beställning?

Olika objekt kan komma från olika lager och i separata paket, så du kan få mer än ett paket om du beställt flera objekt. Vänligen verifiera din e-post eftersom vi tillhandahåller olika fraktbekräftelse för objekt som lämnar separat.

Hur lång tid tar det för min beställning att levereras?

Vi vill se till att du får din beställning så fort som möjligt samtidigt hålla kostnaderna nere så att vi alltid kan ge dig det bästa erbjudandet! Vi skickar över hela världen så leveranstider beror på ditt hemland. Det är också viktigt att notera att flera produkter i din beställning kan levereras från olika platser.

Vi behandlar beställningar inom två till tre dagar från orderdatumet. Beställningarna skickas sedan nästa dag efter bearbetning.

Efter att framgångsrikt leverera tiotusentals beställningar till glada kunder runt om i världen, nedan är de typiska tidsramar vi har observerat.

Beroende på var du befinner dig kan det ta allt från 15 till 60 dagar innan dina objekt kommer till dig. Detta beror i första hand på dina lokala tull- och importförfaranden. Nedan visas de mest typiska tidsramarna för din region:

 

Plats

Beräknad sändningstid

Förenta staterna

15-30 dagar

Kanada, Europa, Mellanöstern

15-30 dagar

Australien, Nya Zeeland

20-41 dagar

Mexiko, Centralamerika, Sydamerika

20-60 dagar


Observera orderleveranstid kan påverkas av helgdagar, väderförhållanden, tulllagar och andra variabler ur dina eller våra händer. Ha förståelse för att vi inte kan hållas ansvariga för dessa situationer.